디지털 고용서비스 '고용24'

‘고용24’ 플랫폼은 기존의 다양한 고용 서비스를 하나의 통합된 채널로 제공하고 있으며,
취업・채용지원, 고용안정, 고용보험 등 다양한 고용정보 서비스를 제공하고 있습니다.

차세대 디지털 고용서비스 ‘고용24’

고용24(work24.go.kr)는 국민에게 모든 고용·민원 서비스를 통합적으로 제공하는 차세대 디지털 고용서비스입니다. 그간 워크넷, 고용보험, HRD-Net 등 다양한 정보망에서 분절적으로 제공하던 고용서비스를 고용24 하나의 채널에서 신청·신고·조회할 수 있도록 통합하여 제공합니다.

2023년 12월부터 순차적으로 서비스를 오픈하였고 2024년 3월부터 시범운영을 통해 모든 고용서비스를 통합 제공하고 있으며 2024년 9월 개별 시스템 병행운영 종료 및 시스템 안정화를 통해 정식오픈하였습니다. ‘고용24’는 민원을 신청·조회하는 대국민·기업용 시스템과, 신청된 민원을 처리하는 고용센터 등 담당자용 행정 시스템으로 구분되어 있으며, 개인·기업 고객별 맞춤형 서비스도 제공합니다. AI, 빅데이터 등 신기술을 기반으로 일자리·훈련·자격과 지원금·정책을 고객 맞춤형으로 추천하며, 이 외 타 기관 데이터 연계를 통해 구비 서류 간소화 및 사전심사 서비스도 제공하고 있습니다.

고용24를 통해 개선되는 내용

취업・채용지원

취업·채용지원 서비스는 일자리·인재정보 및 각종 취업 관련 정보를 통합 제공하고 이를 활용한 취업지원기관의 취업알선 업무를 지원 하는 등 온라인 고용서비스를 제공하고 있습니다.

고객별 주요 서비스

구직자 취업지원서비스

구직자 취업지원서비스

지역・직종별 채용정보, 테마별 채용관, 4차 산업혁명 기술적용 직군의 채용정보 등 다양한 일자리 정보 제공
온라인 구직신청, 이메일 입사지원, 메일링 서비스, 구직자 취업역량 강화프로그램 참여 신청 등 맞춤형 서비스 제공
취업뉴스, 채용행사, 취업가이드 정보 제공

구인기업 채용지원서비스

구인기업 채용지원서비스

지역・직종별 전공 계열별 자격증별 등 다양한 인재정보 제공
온라인 구인신청, 인재정보 관리, 찜하기, e-채용마당 등 제공

고용안정

고용안정 서비스는 전국 취업지원 기관(고용센터, 지자체 등)의 구인·구직 인증, 취업알선, 취업지원 프로그램 운영 및 상담 등 업무의 지원 기능을 제공 합니다. 이와 함께 ‘재학생 맞춤형 고용서비스’, ‘청년일자리도약장려금’ 등 청년의 취업역량 강화 및 일자리 창출 지원사업 수행을 위한 서비스를 제공하고 있습니다.

고용24를 통해 개선되는 내용

취업알선

취업알선

오프라인 구인・구직 등록 및 인증, 취업알선, 채용/미채용 처리, 구인・구직 상담관리 등 제공
일자리수요데이, 채용박람회 등 채용행사 관리 기능 제공
집단상담프로그램, 취업능력향상프로그램 등 취업지원 프로그램 운영 및 참여자관리 기능 제공

재학생 맞춤형 고용서비스

재학생 맞춤형 고용서비스

AI기반 직업상담지원서비스(잡케어) 제공, 개인별 관심 직업 포트폴리오 설계 기능 제공
취업준비도 ・ 취업능력 자가진단 기능, 개인별 취업활동계획(IAP) 등록 및 이행관리 기능, 프로그램 이수 청년 대상 지원금 지급 기능 제공

청년일자리도약 장려금

청년일자리도약 장려금

제도안내, 사업참여 신청, 기업의 채용자 명단 제출 기능 제공
참여 정보 및 채용 정보 관리, 지원금 지급을 위한 행정지원 서비스 제공

고용보험

고용보험 서비스는 개인과 기업에게 실업급여, 모성보호(출산휴가·육아휴직), 총 21종의 기업지원금 등 각종 신고 및 지원금 신청 서비스를, 고용센터 등 내부 사용자에게는 관련 업무처리 및 지원금 부정수급 방지를 위한 서비스를 제공 합니다.

부정수급 수사·관리의 효과적인 수행을 지원하는 적발 지원 시스템을 함께 운영하여 부정수급 적중률 향상 및 궁극적으로 국가재정 효율화를 위해 노력하고 있습니다. 또한 부정수급 사전 고지 및 기관 간 정보 연계를 통해 부정수급의 예방을 강화하고 있습니다.

직업능력개발

직업능력개발 서비스는 직업훈련을 지원하는 서비스로 국민과 기업의 성장을 도와주는 국민내일배움카드 신청 서비스와 고용노동부의 직업능력개발 관련 정책·훈련 정보를 제공하며, 중앙부처, 지자체, 유관기관 등에 산재된 국가 직업훈련 정보를 통합 조회·관리할 수 있습니다.

개인에게는 국민내일배움카드, 온라인 수강신청 이력, 직업훈련 이력, 일학습병행제 등 훈련관리 정보를 제공하고, 기업에게는 사업주훈련이력, 대리인현황, 지도점검조회 등 사업장관리 정보를 제공합니다.

외국인고용관리

2004년부터 시행된 외국인 고용허가제의 취지에 맞추어, 내국인을 고용하지 못해 인력난을 겪고 있는 중소사업장에 합법적으로 외국인노동자를 고용할 수 있도록 지원하기 위한 서비스입니다. 고용허가 발급·재발급·기간연장과 외국인근로자 고용변동, 사업장 정보변동, 특례외국인 근로개시 등 신고 및 신청 서비스를 제공합니다.

※외국인 고용허가제: 국내 인력 부족 문제 해결 및 외국인 근로자 권익 보호를 목적으로 정부가 외국인 근로자의 합법적인 고용을 허용하기 위해 도입한 제도

국민취업지원

국민취업지원 서비스는 저소득층 구직자, 청년 실업자, 경력단절여성 등 취업취약계층을 대상으로 취업지원서비스와 생계급여를 함께 제공하는 한국형 실업부조 국민취업지원제도('21.1.1. 시행)를 지원 하는 서비스입니다. 취업지원신청, 구직촉진수당, 취업활동비용, 유예·재참여, 취업성공수당을 신청 할 수 있습니다.