제1장 서론 제1절 연구 배경과 목적 제2절 분석 자료와 방법 제2장 유통·물류 산업의 통합과 ICT: 선행연구와 가설 검토 제1절 서론 제2절 유통·물류 산업의 통합 제3절 디지털 테일러리즘과 균열일터 제4절 소결 제3장 유통·물류 산업 현황 제1절 서론 제2절 유통업 및 물류업의 정의와 범주 제3절 유통업 현황 제3절 물류업 현황 제4절 소결 제4장 유통·물류 산업의 기업 주도 변화와 특징 제1절 활용 자료 제2절 유통·물류 산업의 생산과 고용구조 변화 제3절 유통·물류 산업의 기업집단 내부거래 현황과 특징 제4절 유통·물류업 기업집단의 고용구조 제5절 소결 제5장 물류 산업의 고용구조와 구인 제1절 서론 제2절 물류업의 생산량 증가 제3절 변화하는 고용구조와 일자리의 질 제4절 구인 없는 생산활동과 유연한 노동 제5절 소결 제6장 유통·물류 기업의 노동과정 변화 제1절 서론 제2절 디지털 기술과 노동 제3절 유통·물류산업의 디지털 기술의 도입과 평가 제4절 디지털 기술이 노동에 미친 영향 제5절 소결 제7장 결론 참고 문헌

본 연구는 비즈니스의 최전선인 동시에 디지털 플랫폼의 최전선이 된 물류를 핵심 전략으로 통합한 유통업에 주목하여, 물류업만을 분석 대상으로 하는 경우보다 포괄적인 맥락 속에서 현상을 이해하고 그것이 고용에 끼친 영향을 확인하고자 했다. 통합 물류 관리는 기업의 최적화를 위한 내외부 기능의 통합, 나아가 공급망에 속한 모든 기업 간 조율의 역할을 물류가 맡는 것이다. 비즈니스 물류는 기업과 산업의 핵심 전략으로서 위치를 차지하게 되었다. 그 과정에서 컴퓨터 기반 정보통신기술(ICT)의 발전은 핵심적인 역할을 맡았다. 단지 복잡한 최적화 계산을 하는 역할에 그치지 않고 기업 내외 자원을 관리하고 통합하는 시스템을 제공한 것이다.